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為弘揚追求卓越、崇尚質量的精神,提高全員質量意識,營造人人關心質量、重視質量的良好氛圍,推動公司高質量發(fā)展,近日,揚州海昌組織開展“深入實施質量提升行動,大力推進質量強國建設”質量月主題宣傳活動。
開展質量主題宣傳,倡導質量第一意識。為深入宣傳貫徹習近平總書記關于質量工作的重要論述,貫徹落實黨中央、國務院關于深入實施質量提升行動、建設質量強國的決策部署。揚州海昌始終堅持質量第一意識,不斷提升公司質量總體水平。今年質量月活動從提高服務意識加強貨運質量監(jiān)管入手,積極開展質量管理培訓和活動,增強客戶服務意識,創(chuàng)新服務品質。另外設立多個質量安全宣傳窗口,舉辦“全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平”主題講座,通過培訓、宣傳等方式,讓全體員工充分了解國家、公司的質量政策方針,增強了員工的質量觀念。
夯實質量基礎設施,增強質量服務效能。港口物流發(fā)展軌跡是一個由成本理念到利潤理念再到綜合物流服務理念的過程。成本理念追求的是降低物流總成本,利潤理念追求的是獲取最大利潤,而綜合物流服務理念則除追求商品自然流通的效率和費用外,還要強化客戶服務意識,切實轉換經(jīng)營和管理方式。揚州海昌以此為抓手,按現(xiàn)代物流的要求進行整合,以客戶為中心進行管理和控制,提供完善的物流服務。
深入實施質量提升行動,努力提高產(chǎn)品和服務質量。揚州海昌組織全體理貨人員開展以質量事故案例為專題的研討會,經(jīng)過深入剖析事故,找出問題根源所在,加以分析、總結、吸收,再結合實際情景,對質量安全隱患一一排查,不斷完善改善,從源頭上把問題管控。
本次質量月活動在全體員工參與、共同努力下,達到預期目標,取得了良好的成效。揚州海昌將始終堅持對質量常抓不懈,構成月月是質量月,日日抓質量,使公司的服務質量不斷上新臺階。