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兵貴精而不在多,這句老話用來形容弋陽海創(chuàng)經(jīng)營處南昌市場部絕對貼切。從一開始到如今,無論是人生地不熟也好、市場風云變幻也罷,無論挑戰(zhàn)多嚴峻、任務(wù)多艱巨,年輕而忙碌的身影始終未曾停下前進的腳步,并最終躋身海螺創(chuàng)業(yè)2019年“先進基層集體”的表彰序列。
作為第一個市場部,全體業(yè)務(wù)人員深知肩負的責任重大,能否開個好頭至關(guān)重要。初到南昌,面臨的最大困難就是人生地不熟,但已經(jīng)習慣了面臨挑戰(zhàn)、迎接挑戰(zhàn)的他們,雖然去的人里面不少都還是營銷“菜鳥”,但大家從零起步,自到達南昌的第一天起,安營扎寨、開拓市場自不必說,市場部就像一列不斷前進的戰(zhàn)車,用務(wù)實的作風做實客戶信息采集、現(xiàn)場走訪取樣、主管部門協(xié)調(diào)溝通、客情關(guān)系維護各項具體工作,為整體經(jīng)營工作的穩(wěn)步推進提供了強大驅(qū)動力,硬是通過一點一點啃硬骨頭,最終在一張“白紙”上繪出了美麗的圖畫。
2019年是海螺創(chuàng)業(yè)五年規(guī)劃的開局之年,市場拓展是擺在弋陽海創(chuàng)面前的一道題,作為公司第一個駐外市場部,南昌市場部多措并舉,吹響了市場攻堅集結(jié)號。一是提升市場走訪效果,通過客戶服務(wù)意識深入化、日常走訪路線高效化、客戶服務(wù)策略個性化、市場走訪反饋標準化的“四化建設(shè)”不斷提高服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量;二是細化分解任務(wù)目標,堅持誰主管誰負責的原則,對簽約量、轉(zhuǎn)運量、客戶走訪、回款等多個方面通過日考日清、月度考核、季度總結(jié)等逐項逐人逐步落實目標兌現(xiàn);三是基礎(chǔ)管理建設(shè),對部分工作流程進行優(yōu)化,閉環(huán)管理,結(jié)果導(dǎo)向,采取“自查+抽查”方式驗證管理效益,積極整改薄弱環(huán)節(jié)并落實于建規(guī)立制;四是嚴控運營成本費用支出,做深做細全面預(yù)算管理與精細化管理兩方面工作,采取年度指標控制季度指標、季度指標控制月度指標的方式,確保各項資金控制在合理范圍之內(nèi)。努力帶來斐然成果,19年南昌市場部危險廢物轉(zhuǎn)運量計劃完成率與合同簽訂量計劃完成率紛紛突破雙百,為公司年度經(jīng)營計劃的完成提供了重要的支撐。
在始終繁重的經(jīng)營運轉(zhuǎn)之下,業(yè)務(wù)技能比武和安全培訓(xùn)始終懸在市場部內(nèi)核打造的高處,頂著壓力,南昌市場部秉承海創(chuàng)精神,腳踏實地不斷學(xué)習,每一張客戶登記表、每一份分析報告,每一本筆記本、每一沓培訓(xùn)材料、每一本書都是每一個市場部人員同心協(xié)力共同成長的見證。工作再忙、安全不忘。消防演練、行車安全教育、信息安全等安全工作全年未停頓,安全工作已成共識;每一個階段性成績的取得都有賴于每一位管理者和員工恪盡職守,每一項工作和任務(wù)日清日結(jié)都成為集體行動的標尺、改善的源泉。
化被動等待為主動出擊,自我施壓才能不斷適應(yīng)市場的變化。從接觸南昌市危險廢物收集轉(zhuǎn)運貯存場所建設(shè)試點開始,南昌市場部便一馬當先,著手準備。組織人員對各區(qū)域的汽車維修行業(yè)、4S店及小微企業(yè)進行了市場調(diào)研,為后期公司的決策提供一定的數(shù)據(jù)支撐,同時為公司拓寬了利潤增長點,更好的保障公司年度經(jīng)營指標的完成。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!?。當前,弋陽海創(chuàng)南昌市場部正不間斷地學(xué)習優(yōu)秀管理模式,眾志成城,不氣餒,有召喚,求歷練,始終保持出發(fā)的姿勢,為弋陽海創(chuàng)的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展而努力奮斗,勇往直前!